你要是正在对比几家做网站的,这篇帮你理理该问什么问题。
技术上的几件事
- 可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
- 沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
- 域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
- 多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
这里不多展开。
- SEO 的基础要在建站时就埋进去,等做完再补...
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解决负面舆情
做企业这么多年,越来越觉得舆情管理是企业生存的必修课。今天跟大家聊聊这个话题。
回应态度要诚恳。别一上来就发个官方声明糊弄人,用户现在都很聪明,敷衍的态度只会火上浇油。
危机过后要做复盘。把整个处理过程梳理一遍,找出哪里做得好哪里做得不好,形成标准化的应对流程,下次遇到类似情况就能从容应对。
后续跟进不能少。危机处理后要持续监测舆情走向,确保问题真正得到解决,而不是风头一过又出问题。
建立舆情监测机制很重要。不要等危机来了才想起来要监测,平时就要有专...
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网站的制作
SEO这个词大家肯定不陌生,但真要说起它到底是怎么回事儿,估计不少人还是一头雾水。我这边整理了一些心得,大家参考参考。
图片优化也很重要。给图片加上alt属性描述,用压缩工具减小图片体积,这些都能提升网站的整体SEO表现。
关键词研究是第一步,你得知道你的目标用户会搜什么词。这个可以通过百度指数、5118这些工具来看。找到合适的关键词之后,再围绕这些词去优化你的网站内容。
用户行为数据越来越被搜索引擎重视。跳出率、停留时间、页面深度这些指标都在影响排名,所以做好...
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公关负面舆情
舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜,真的是教训深刻。
事后修复关系很重要。危机过后要主动跟受影响的用户沟通,用实际行动挽回信任。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,万一说错了更糟糕。
员工培训也不能忽视。很多舆情危机是从员工的不当言行开始的,内部培训和教育要做好。
舆情危机处理的第一步是快速响应。发现问题后越早回应越好,拖得越久谣言传得越广,到时候想收拾残局就难了。
定...
- 网上舆情处理公司,做之前要想清楚什么?